ISTQB® Certified Tester - Expert Level Test Management Operational Test Management (CTEL-TM-OTM)
Starkes Testmanagement sorgt für klare Strukturen, weniger Risiken und erfolgreiche Projekte. Wer operative Abläufe im Griff hat, bringt Qualität und Effizienz auf ein neues Fundament. Dieser Kurs zeigt praxisnah, wie professionelle Steuerung im Testumfeld gelingt.
Zentrale Inhalte:
- Planung und Organisation von Testprozessen.
- Effektiver Einsatz von Ressourcen und Werkzeugen.
- Steuerung von Qualität, Zeit und Budget.
- Umgang mit Risiken und Abweichungen.
- Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
- Nachhaltige Optimierung durch Best Practices.
Das Wissen ist direkt anwendbar und macht fit für komplexe Projekte, hohe Anforderungen und dynamische Umgebungen. Mit praxisnahen Methoden wächst die Sicherheit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
Am Ende steht ein fundiertes Verständnis, wie operatives Testmanagement messbare Resultate bringt und Projekte nachhaltig stärkt.
Kursinhalte
Testmissionen, Richtlinien, Strategien und Ziele
- Einleitung
- Mission, Richtlinien und Erfolgskennzahlen
- Teststrategien
- Abstimmung der Testrichtlinien und Teststrategien auf die Organisation.
Leitung des Testteams
- Einführung
- Aufbau des Testteams
- Entwicklung des Testteams
- Leitung des Testteams
Verwaltung externer Beziehungen
- Einführung
- Arten externer Beziehungen
- Vertragliche Fragen
- Kommunikationsstrategien
- Integration aus externen Quellen
- Zusammenführung von Teststrategien
- Qualitätsprüfung
Unternehmensweite Verwaltung
- Einleitung
- Für das Testteam eintreten.
- Platzierung des Testteams.
- Kommunikation mit Stakeholdern.
- Beziehungen aufbauen und pflegen.
- Für Qualitätsaktivitäten im gesamten Unternehmen eintreten.
- Tools im gesamten Unternehmen integrieren.
- Umgang mit ethischen Fragen.
Grundlagen des Projektmanagements
- Einleitung
- Projektmanagement-Aufgaben
- Projekt-Risikomanagement
- Qualitätsmanagement
Testprojektbewertung und Berichterstattung
- Einleitung
- Verfolgung von Informationen.
- Bewertung und Nutzung von Informationen – interne Berichterstattung.
- Weitergabe von Informationen – externe Berichterstattung.
- Berichterstattung und Interpretation von Testergebnissen.
- Statistische Qualitätskontrolltechniken
Testüberlegungen für Domain- und Projektfaktoren
- Einleitung
- Überlegungen zum Testmanagement für Lebenszyklusmodelle.
- Verwaltung von Projekten mit teilweisem Lebenszyklus.
- Überlegungen zur Freigabe
Bewertung von Effektivität und Effizienz
- Einleitung
- Effektivitäts-, Effizienz- und Zufriedenheitsmetriken für den Testprozess.
- Effektivitäts-, Effizienz- und Zufriedenheitsmetriken für die Testrichtlinienziele.
- Projektrückblicke
