MB-280T02 Empower sellers with Dynamics 365 Sales 

2 Tage

Connected Classroom Training

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Wir zeigen dir, wie du mit innovativen Tools und Funktionen die Effizienz steigern, Kunden besser verstehen und den Umsatz maximieren kannst.
Du wirst verstehen, wie du Sales-Prozesse optimal gestaltest, Angebote erstellst und die Leistung deines Teams jederzeit im Blick behältst. Mit praktischen Übungen und wertvollen Tipps bist du am Ende des Kurses bestens vorbereitet, um Dynamics 365 Sales erfolgreich in deinem Arbeitsalltag zu nutzen.

Ob du ein Profi oder ein Neueinsteiger bist – dieser Kurs bietet dir alles, was du brauchst, um das volle Potenzial von Dynamics 365 Sales auszuschöpfen und deinen Sales-Erfolg zu steigern!

Was dich erwartet:

  • Kundenbeziehungen effektiv managen
  • Verkaufschancen automatisch verfolgen
  • Performance analysieren und optimieren
  • Angebote und Aufträge im Handumdrehen erstellen

Mach dich bereit, Verkaufsprozesse schneller, smarter und zielgerichteter zu gestalten. Werde der Profi, der das Verkaufsteam inspiriert und die besten Ergebnisse erzielt. Let’s go!
 

Kursinhalte
  • Die Anwendungen von Dynamics 365 für das Kundenerlebnis in einer Unternehmenslösung
  • Zusammenarbeit mit den anderen Dynamics 365-Apps als Teil einer Customer Engagement-Lösung
  • Copilot in den Dynamics 365-Apps für das Kundenengagement einsetzen
  • Übersicht der Vertriebsprodukte
  • Navigieren in Dynamics 365 Sales
  • Kunden verwalten
  • Copilot in Dynamics 365 Vertrieb
  • In-App-Marketing
  • Die Anwendung einrichten und konfigurieren
  • Anpassungsmöglichkeiten nutzen
  • Verwaltung von Dokumenten
  • Sicherheitsrollen einrichten
  • Copilot im Vertrieb konfigurieren
  • Dynamics 365 Leads Übersicht
  • Dynamics 365 Leads erstellen
  • Lebenszyklus des Leadmanagements
  • Qualifizierung von Leads
  • Copilot mit Leads verwenden
  • Tools zur Verwaltung von Lead-Daten
  • Dynamics 365 Opportunity-Übersicht
  • Dynamics 365 Verkaufschancen erstellen
  • Account- und Teamverkauf
  • Lebenszyklus des Opportunity-Managements
  • Copilot mit Verkaufschancen verwenden
  • Dynamics 365 Produktkatalog Übersicht
  • Währungen und Währungsverwaltung
  • Produkte definieren
  • Produktfamilien
  • Preislisten
  • Produktkatalog-Einstellungen
  • Überblick über die Auftragsabwicklung
  • Angebote und Angebotsverwaltung
  • Aufträge und Rechnungen
  • Prognosen erstellen
  • Verwalten von Prognosen
  • Erweiterte Funktionen konfigurieren
  • Premium-Funktionen
  • Übersicht
  • Vertriebsbeschleuniger
  • Mit Sales Insights den Zustand der Beziehungen verwalten
  • Vertriebsnavigator
  • Überblick über die analytischen Optionen
  • Suchwerkzeuge
  • Out-of-box-Tools
  • Power BI
  • Power BI-Vorlagen verwenden
  • Verkaufsbeschleuniger einrichten
  • Verwalten von Datensatztypen und Formularen
  • Anpassen des Sales Accelerator-Arbeitsbereichs
  • Verwalten von Filteroptionen
  • Verwalten von Sortieroptionen
  • Hinzufügen des Widgets Up next zu Formularen
  • Berichte zur Umsatzbeschleunigung
  • Einstieg in die Arbeitsliste
  • Erstellen einer Verkaufssequenz
  • Sequenz mit einem Datensatz verbinden
  • Sequenz von einem Datensatz abkoppeln
  • Verkaufsreihenfolge bearbeiten
  • Einstieg in die Arbeitsliste
  • Erstellen einer Verkaufssequenz
  • Sequenz mit einem Datensatz verbinden
  • Sequenz von einem Datensatz abkoppeln
  • Verkaufsreihenfolge bearbeiten
  • Segment erstellen und aktivieren
  • Segmente mit einer Sequenz verbinden
  • Details zu einem Segment anzeigen
  • Segmente verwalten
  • Übersicht über die Zuweisung
  • Benutzer definieren
  • Verkäuferattribute in Zuweisungsregeln verwalten
  • Verfügbarkeit von Verkäufern verwalten
  • Zuweisungsregeln erstellen und aktivieren
  • Verwaltung von Zuweisungsregeln
  • Anzeige und Verwaltung nicht zugewiesener Datensätze
  • SMS-Anbieter einrichten
  • Rufnummern bearbeiten
  • Textnachrichtenoption zu benutzerdefinierten Formularen hinzufügen
  • SMS-Konversationen verwalten
  • Überblick über die Ziele
  • Festlegung individueller Ziele
  • Zielsetzungen von Eltern und Kind
  • Übersicht
  • Einstellungen für das Geschäftsjahr
  • Ziel-Metriken
  • Mailboxen einrichten
  • Server-seitige Synchronisierung
  • Optionen für die Dokumentenverwaltung
  • Verwaltung von Dokumenten
  • Bereitstellen der App für Outlook
  • Einrichten der Dynamics 365-App für Outlook
  • Integrieren mit Microsoft Teams
  • Die mobile Anwendung bereitstellen
  • Nutzung der mobilen Anwendung
  • Datensätze verwalten
  • Formularansichten anpassen
  • Push-Benachrichtigungen einrichten